DOCPIT Services
Unsere passgenauen Services damit Sie Ihre Ziele erreichen.
Backup & Recovery
Auch der sicherste Ort der Welt ist nutzlos, wenn Daten bzw. Dokumente verloren gehen, gelöscht werden, oder Naturkatastrophen wie z.B. ein Feuer, ein Erdbeben den Datenspeicher zerstören. Dies führt nicht nur zu einem wirtschaftlichen Schaden für Sie, sondern auch zu einem Stillstand im Unternehmen. Mit Backup & Recovery werden täglich Backups Ihrer Daten angelegt und Sie gewährleisten damit die essenziell wichtige Absicherung Ihrer Daten und Dokumente. Das ist möglich, weil die Backups an unterschiedlichen Standorten gesichert sind. Im Notfall sind wir selbstverständlich für Sie da und können umgehend auch inkrementelle Backups für Sie wiederherstellen.
Schnittstellen Konfiguration & Management
Mit der API Integration entscheiden Sie sich für eine komfortable und bewährte Integrations-Methode, die unter anderem den strukturierten Datenaustausch zwischen DOCPIT und Ihrer Kanzleisoftware wie z.B. Datev oder BMD unterstützt. Die Verbindung zwischen DOCPIT und Ihrer Kanzleisoftware sorgt dafür, dass Ihre Arbeitsabläufe sicher und geschlossen funktionieren. Darüber hinaus kann die Verbindung auf Ihre individuellen Wünsche und Anforderungen angepasst werden. Damit unsere und Ihre hohen Qualitätsansprüche erfüllt werden und im Hinblick auf Anpassbarkeit, Performance und Benutzerfreundlichkeit das hohe Niveau gehalten wird, dafür sorgt Ihr bekannt exzellentes DOCPIT Service- Team.
Maßgeschneiderte Lösungen & Workflows
Wir sind Spezialisten für den Legal- und Tax-Tech Bereich und haben unseren Fokus generell auf das Thema sichere und komfortable Collaboration in Unternehmen gerichtet. Damit verbunden sind Arbeitsabläufe und in solchen denken wir auch mit Ihnen und nicht einfach nur in Funktionen. Damit verbunden ist das tiefe Verständnis für unsere Kunden und deshalb sind oft für die Realisierung von Lösungen und Abläufen individuelle Anpassungen oder maßgeschneiderte Workflows von Nöten. Manchmal sind Standardlösungen oder Funktionen von der Stange, auch wenn sie anpassbar sind, nicht die passende oder gewünschte Lösung. Unser hochqualifiziertes Projekt-Team aus Projektmanagern, Fachexperten, UX-Designern und Entwicklern steht bereit, um Sie bei Ihren Herausforderungen aktiv zu beraten und in der Umsetzung erfolgreich zu unterstützen.
Individuelles Onboarding
Dieses Paket gewährleistet bestmögliche Unterstützung während der Onboarding-Phase für Sie und Ihre Mitarbeiter: innen. Insbesondere wenn es um den Roll-out in mehreren Standorten geht, unterschiedliche Teams mit unterschiedlichen Arbeitsabläufen eingeschult werden sollen, ist eine gezielte und Schritt für Schritt Einführung die bewährteste Vorgehensweise. Insbesondere weil wir hier den Fokus auf die unterschiedlichen Arbeitsschwerpunkte und Abläufe und auf die unterschiedlichen Mitarbeiter und deren Anforderungen optimal eingehen können.
Anforderungsanalysen & Workshops
Gezielt eingesetzt machen online wie offline Workshops absolut Sinn. Einerseits um Ihre Anforderungen näher zu betrachten und andererseits um bei individuellen Anpassungen, Ihren Wünschen, bei maßgeschneiderten Lösungen eine professionelle Projekteinschätzung und erfolgreiche Umsetzung bereits im Vorfeld für Sie garantieren zu können. Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich gemeinsam mit unseren Collaboration-Experten im Tax- und Legal-Bereich zusammenzusetzen und sich über weitere Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe beraten zu lassen.
On-Premise
DOCPIT ist natürlich auch als On-Premise Lösung nutzbar und ist eine ideale Lösung für Unternehmen oder Kanzleien, die die maximale Sicherheit unter eigener Kontrolle behalten wollen. Allerdings ergeben sich mit dem On-Premise Hosting im eigenen Haus und im Umgang mit sensiblen Daten auch spezielle Herausforderungen für Sie. Dieses Service ist für Unternehmen und Kanzleien, die darauf verzichten mit ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 etc. zertifizierten Herstellern und Rechenzentren zu arbeiten und Ihre Daten lieber auf Ihrer eigenen Infrastruktur hosten möchten. Wir unterstützen Sie bei der Implementierung auf Ihrem eigenen Server, auf unserem Server, bei Drittanbietern Ihrer Wahl oder in Ihrem eigenen Rechenzentrum und darüber hinaus.
Rent a DOCPIT-Expert
Die schnell voranschreitende Digitalisierung und Automatisierung erfordert immer mehr Experten-Wissen. Zeitgleich sind qualifizierte Fachkräfte Mangelware und die Arbeit wird nicht weniger und nicht weniger komplex. Aufbauend auf dem Experten-Knowhow unserer DOCPIT-Spezialisten können Sie ganz gezielt, standardisierbare, zeitintensive Vorbereitungs- Konfigurations- oder Optimierungs- Aufgaben im Rahmen Ihrer Arbeitsabläufe komfortabel an uns auslagern. Wie kann ich ganz gezielt gewisse Informationen, Abläufe, Workflows, oder einfach meine User möglichst schnell und qualitativ in DOCPIT übertragen? Schöpfe ich alle bewährten oder innovativen Möglichkeiten voll aus? Wir helfen Ihnen gerne, wo auch immer Sie entscheiden, dass Sie zusätzliches Know-how und aktive Ressourcen von uns benötigen
Premium-Support
Unser Service Angebot umfasst neben unserem bekannt exzellenten Kundenservice für alle Kunden, auch unseren Premium Support inklusive dediziertem Customer Success-Consultant, individuelle Schulungen etc. Im Rahmen des Rollouts bei Großkanzleien, Unternehmen mit mehreren Standorten oder Teams, sensiblen Bereichen, oder bei unseren On-Premise Kunden stehen wir Ihnen mit Best Practice Workshops und proaktiver Beratung gerne zur Verfügung.
Lösungen
Diverse Lösungen
für verschiedene Bedürfnisse.
